Śląska Izba Aptekarska serdecznie zaprasza na warsztaty stacjonarne pt: Szkolenie dla personelu farmaceutycznego w zakresie reagowania na sytuacje zagrożenia i agresji, które odbędą się w siedzibie Śląskiej Izby Aptekarskiej przy ul. Krynicznej 15 w Katowicach w dniu 29.09.2025 r. w godz. 10.00-14.00.

Warunkiem otrzymania 4 punktów edukacyjnych "twardych" jest uczestnictwo w szkoleniu oraz pozytywne rozwiązanie testu.

Zakres szkolenia:

Szkolenie jest dopasowane do określonej grupy odbiorców jaką jest zawód farmaceuty. Składa się z części psychologiczno-komunikacyjnej prowadzonej przez psychologa/negocjatora policyjnego oraz praktycznej, którą poprowadzą doświadczeni policjanci.

Dowiesz się m.in. :

·       jak rozpoznawać sygnały zagrożenia i agresji  -co pozwoli Ci zmniejszyć ryzyko obrażeń fizycznych i stresu psychicznego

·       jakie techniki komunikacji i zachowania pomagają uspokoić agresywnego pacjenta – dzięki czemu częściej unikniesz użycia siły czy interwencji służb

·       jak reagować w przypadku realnych zagrożeń, takich jak próba napadu, szantaż czy agresja związana z odmową sprzedaży leków – co pomoże Ci zachować zimną krew i działać zgodnie z procedurami

·       jakie są prawa i obowiązki farmaceuty w sytuacjach kryzysowych – aby wiedzieć, kiedy wezwać pomoc, jak dokumentować incydenty oraz jak chronić dane osobowe i leki

Z podobnych szkoleń skorzystali już pracownicy SOR, pracownicy szpitali psychiatrycznych oraz służby celnej. Teraz czas na farmaceutów!

Zapisując się na warsztaty, oświadczają Państwo, że zapoznali się z Klauzulą Informacyjną RODO dostępną tutaj: https://katowice.oia.pl/news/show/10747